Fielmann bietet den Kunden eine Reihe von zusätzlichen Leistungen, die durchaus überzeugend sind. Neben einem kostenlosen Hörtest stehen dem Verbraucher noch die Geld-zurück-Garantie und die kostenlosen Hörgeräte Batterien zur Verfügung. Das ist ein starkes Signal und kommt auch bei den Testern der DISQ und bei Stiftung Warentest gut an. So kann der bekannte Hörgeräteakustiker Testsieger bei test.de werden. Im Vergleich des Deutschen Institutes für Service-Qualität gibt es den zweiten Rang der Untersuchung.

Im Stiftung Warentest tritt der Hörgeräteakustiker gründlich, kompetent und freundlich auf und kann in der Summe zum Testsieger gekürt werden.

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Augen­optiker 04/2019 – Über­regionale Anbieter laut Stiftung Warentest

Fielmann
– Qualitäts­urteil 100 % BEFRIEDIGEND (2,6)
Qualität der Brillen 60 % befriedigend (2,6)
Fachliche Beratung und Information 25 % befriedigend (3,2)
Kunden­service 15 % gut (1,6)
Mängel in den AGB 1 0 % Entfällt

Fielmann wird zum Stiftung Warentest Gesamtsieger gekürt

2019

Die Analysten der Stiftung Warentest sind von den umfassenden Messungen beim Eingangs-Hörtest überzeugt. Auch der Service, die Erstanpassung und die kostenfreien Batterien für ein Jahr haben die Testkunden überzeugen können. Insgesamt tritt der Akustiker gründlich auf und lässt die Modellkunden auch als einziger Vertreter der Studie telefonieren. Die Zufriedenheitsgarantie beim Hörgerät-System scheint nicht nur ein leeres Werbeversprechen zu sein. Die Hekatron Hörgeräte. 

2019 Hörgeräteakustiker mit test.de Urteil von 2,2

In der Gesamtsumme aus allen Einzelbereichen kann der Fielmann Hörgeräteakustiker nicht nur den Testsieg einstreichen, sondern auch auf ganzer Linie überzeugen. So bewerten die Tester die einzelnen Sparten:

• Hören nach Erstanpassung (2,0)
• Beratung (2,6)
• Kundenorientierung (2,2)

Mängel in den AGB konnten ebenfalls nicht ausgemacht werden. Bundesländer mit mindestens 5 Filialen sind Baden-Württemberg, Bayern, Niedersachsen und Nordrhein-Westfalen. Aktuelle Erfahrungs- und Testberichte können Sie stets unter https://hoergeraete-testberichte.de/news/ einsehen.

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  Powerone P 312 Großpack
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  Hadeo Reinigungsspray mit Bürste
  Magnetstift für Hörgerätebatterien Rayovac Pen, Hörgeräte-Pflege, Hilfsmittel bei Hörbehinderung
  Rayovac Extra 312 Batterien für die Hörgeräte PR41, 312AE, A312, DA312, P312 und PR312H, 60 Stück
  60 X Senobat 312 Hörgerätebatterien Sparpack
  30/60/120 X Powerone Mercury Free Hörgerätebatterien Typ 312 Braun
  30 Hörgerätebatterien Power One Typ P312
  Aufkleber/sticker: Hörgeräte Geers Ich Höre Gut (121116157)

Fielmann AGals Arbeitgeber laut kununu.com/de/fielmann/kommentare

Fielmann AG Erfahrungsberichte
364Mitarbeiter
39Bewerber
85Azubis
Wohlfühlfaktor
Arbeitsatmosphäre3,23
Vorgesetztenverhalten3,02
Kollegenzusammenhalt3,73
Interessante Aufgaben3,34
Kommunikation3,06
Arbeitsbedingungen3,23
Umwelt- / Sozialbewusstsein3,38
Work-Life-Balance2,77
Karrierefaktor
Gleichberechtigung3,67
Umgang mit älteren Kollegen3,74
Karriere / Weiterbildung3,35
Gehalt / Sozialleistungen2,79
Image3,59
3,29
Rating 3,292
MITARBEITER
48%
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Fielmann AG

Weidestr. 118a
22083 Hamburg
Tel. 0 40/27 07 60
Fax 0 40/27 07 63 99
Kostenlose Servicenummer: 0800 2587845 (0800/Akustik)
http://www.fielmann.de