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Fielmann bietet den Kunden eine Reihe von zusätzlichen Leistungen, die durchaus überzeugend sind. Neben einem kostenlosen Hörtest stehen dem Verbraucher noch die Geld-zurück-Garantie und die kostenlosen Hörgeräte Batterien zur Verfügung. Das ist ein starkes Signal und kommt auch bei den Testern der DISQ und bei Stiftung Warentest gut an. So kann der bekannte Hörgeräteakustiker Testsieger bei test.de werden. Im Vergleich des Deutschen Institutes für Service-Qualität gibt es den zweiten Rang der Untersuchung.
Im Stiftung Warentest tritt der Hörgeräteakustiker gründlich, kompetent und freundlich auf und kann in der Summe zum Testsieger gekürt werden.
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Augenoptiker 04/2019 – Überregionale Anbieter laut Stiftung Warentest
Fielmann
– Qualitätsurteil 100 % BEFRIEDIGEND (2,6)
Qualität der Brillen 60 % befriedigend (2,6)
Fachliche Beratung und Information 25 % befriedigend (3,2)
Kundenservice 15 % gut (1,6)
Mängel in den AGB 1 0 % Entfällt
Optiker Ranking 2021 ServiceValue
Fielmann wird zum Stiftung Warentest Gesamtsieger gekürt
2019
Die Analysten der Stiftung Warentest sind von den umfassenden Messungen beim Eingangs-Hörtest überzeugt. Auch der Service, die Erstanpassung und die kostenfreien Batterien für ein Jahr haben die Testkunden überzeugen können. Insgesamt tritt der Akustiker gründlich auf und lässt die Modellkunden auch als einziger Vertreter der Studie telefonieren. Die Zufriedenheitsgarantie beim Hörgerät-System scheint nicht nur ein leeres Werbeversprechen zu sein. Die Hekatron Hörgeräte.
2019 Hörgeräteakustiker mit test.de Urteil von 2,2
In der Gesamtsumme aus allen Einzelbereichen kann der Fielmann Hörgeräteakustiker nicht nur den Testsieg einstreichen, sondern auch auf ganzer Linie überzeugen. So bewerten die Tester die einzelnen Sparten:
- Hören nach Erstanpassung (2,0)
- Beratung (2,6)
- Kundenorientierung (2,2)
Mängel in den AGB konnten ebenfalls nicht ausgemacht werden. Bundesländer mit mindestens 5 Filialen sind Baden-Württemberg, Bayern, Niedersachsen und Nordrhein-Westfalen. Aktuelle Erfahrungs- und Testberichte können Sie stets unter https://hoergeraete-testberichte.de/news/ einsehen.
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Ecopack Hörgerätebatterien PR48 Typ 13 – 30 Stück
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30/60/120 X Powerone Mercury Free Hörgerätebatterien Typ 312 Braun
30 Hörgerätebatterien Power One Typ P312
Aufkleber/sticker: Hörgeräte Geers Ich Höre Gut (121116157)
Fielmann AGals Arbeitgeber laut kununu.com/de/fielmann/kommentare
Fielmann AG Erfahrungsberichte
364Mitarbeiter
39Bewerber
85Azubis
Wohlfühlfaktor
Arbeitsatmosphäre3,23
Vorgesetztenverhalten3,02
Kollegenzusammenhalt3,73
Interessante Aufgaben3,34
Kommunikation3,06
Arbeitsbedingungen3,23
Umwelt- / Sozialbewusstsein3,38
Work-Life-Balance2,77
Karrierefaktor
Gleichberechtigung3,67
Umgang mit älteren Kollegen3,74
Karriere / Weiterbildung3,35
Gehalt / Sozialleistungen2,79
Image3,59
3,29
Rating 3,292
MITARBEITER
48%
WEITEREMPFEHLUNG
MITARBEITER
Fielmann AG
Weidestr. 118a
22083 Hamburg
Tel. 0 40/27 07 60
Fax 0 40/27 07 63 99
Kostenlose Servicenummer: 0800 2587845 (0800/Akustik)
http://www.fielmann.de